 |
| ? |
Заказал два диска, по почте пришел один. Заказать его снова, или его нет в наличии? |
14.10.2008 |
| ! |
Извините, нет в наличии
|
|
| ? |
У вас есть игры star wars |
13.09.2008 |
| ! |
1. Star Wars" Rebel Assault - The Hidden Empire (PLAYSTATION!)
2. Star Wars: Knights of the Old Rpublic 2
3. Star Wars. Jedi Knigth. Jedi Academy.
|
|
| ? |
neverwinter |
31.05.2008 |
| ! |
Есть - Neverwinter Nights: Damnation of Levor (Neogame. 2 в 1)
|
|
| ? |
Есть ли у вас игра KISS Psycho Circus: The Nightmare Child - PC Games если нет то когда появится и появится ли вообще? |
06.02.2008 |
| ! |
Нет. Такой игры у нас уже нет
|
|
| ? |
Star Wars: Galaxies? |
30.01.2008 |
| ! |
Извините но нет такой игры
|
|
| ? |
Tycoon |
26.01.2008 |
| ! |
Извините но нет такой игры
|
|
| ? |
Half-Life 2 |
25.01.2008 |
| ! |
Извините но нет такой игры
|
|
| ? |
Dark Reign: The Future of War |
22.01.2008 |
| ! |
Такой диск у нас есть. Пожалуйста смотрите и заказывайте!
|
|
| ? |
Герои мальгримии |
26.11.2007 |
| ! |
Извините но нет уже такой игры
|
|
| ? |
Star Wars: Galaxies |
15.11.2007 |
| ! |
Извините но нет уже такой игры
|
|
| ? |
Legacy of kain |
10.08.2007 |
| ! |
Извините но нет уже такой игры
|
|
| ? |
диск с клипартом |
06.07.2007 |
| ! |
клипартов у нас очень много смотрите в разделе: Другие - клипарты, слайды, открытки
|
|
| ? |
Клан: Объятые Ужасом |
29.06.2007 |
| ! |
У нас нет такой игры
|
|
| ? |
Blood Omen 2 |
15.06.2007 |
| ! |
К сожалению такой игры нет.
|
|
| ? |
Доброго дня! Заказав у вас компакт у вівторок (Івано-Франківськ) Cultures 2 Стань Богом! Ходив сьогодні на пошту ще нема посилки! Мені ще її чекати, чи нема такого компакту??? |
01.06.2007 |
| ! |
Добрий день! Диск уже відправлений, потрібно зачекати (так працює Укрпошта).
|
|
| ? |
Добрый день. Купил у вас новую игру "Хроники Тарр"-она не работает. Система защиты пишет, попытка эмуляции программы и предлогает вставить орегинальный диск. Что делать??? |
22.05.2007 |
| ! |
Как любое украинское коммерческое предприятие, мы несем ответственность согласно законодательству Украины. При подготовке заказов диски обязательно проверяются на отсутствие видимых физических повреждений (царапин и т.п.). Если у Вас не читается диск, мы его заменим в том случае, если Вы нас известите об этом сразу же по получении заказа и обнаружении дефекта. Если не работает программа, записанная на данном диске, Вам следует обратиться к разработчику программы - именно он несет ответственность за работоспособность программы.
P.S. Возможно эта проблема связана с тем, что у вас на компьютере установлена какая-то программа, которая эмулирует виртуальные диски.
|
|
| ? |
Добрый день. Компания ННР беспокоит. 01.08.06 нами был оплачен счет 22грн00коп через СПД "Полагаева".Мы бы хотели узнать судьбу документов, а также самой посылки.Заранее благодарны.Вероника |
02.04.2007 |
| ! |
Если заказ был сделан на имя - Бедник Виктория, то Ваша посылка вернулась обратно из-за истечения срока хранения ее на Вашем почтовом отделении. Уведомление могло где-то потеряться, надо было приходить и спрашивать нет ли на ваше имя посылки
|
|
| ? |
если я с казахстана могу заказать |
11.03.2007 |
| ! |
Заказать можете, но доставка за один диск будет 2$!
|
|
| ? |
KISS: Psycho Circus - The Nightmare Child |
08.03.2007 |
| ! |
К сожалению, у нас нет такой игры
|
|
| ? |
Я получила сегодня диск Геральдика Украины у меня она не открываеться почему и диск поцарапан.Как я могу получить новый я за него сегодня оплатила |
05.03.2007 |
| ! |
Инструкция по установке программы "Геральдика Украины" в операционных системах Windows 2000/XP
1. Создайте на жестком диске папку Heraldry (например, C:\Heraldry);
2. Скопируйте туда все содержимое CD-диска, включая все папки;
3. Загрузите программу Проводник (Explorer), установите курсор на папку Heraldry и нажмите правую кнопку мыши. В меню выберите "Свойства" ("Properties") и в появившемся окне в закладке "Общие" ("General") уберите атрибут "Только чтение" ("Read Only") и нажмите кнопку "Применить" ("Apply"). В появившемся окне выберите опцию "К этой папке и ко всем вложенным файлам и папкам" ("Apply changes to this folder, subfolders and files")
4. Для запуска программы щелкните мышью на исполняемом файле Heraldry.exe в папке C:\Heraldry.
|
|
| ? |
есть ли у Вас Kiss Psycho Circus: Tne Nightmare child от Фаргуса? |
24.02.2007 |
| ! |
К сожалению, у нас нет такой игры
|
|
| ? |
Я заказал диск наложенным платежом. Прошло 9 дней от заказа и 7 дней от звонка администратора, но никаких уведомлений с почты я не получил. Проблема в работе Укрпочты или диск все-таки не был отправлен? |
02.02.2007 |
| ! |
Нужно пойти на ваше почтовое отделение и спросить. Потому что уведомление может потерятся!
|
|
| ? |
законодательство |
23.11.2006 |
| ! |
У нас есть законодательство за май месяц. Заходите не наш сайт и смотрите.
|
|
| ? |
reason |
03.11.2006 |
| ! |
Reason 2.5 - полная версия профессионального пакета для музыкантов и звукорежиссеров. Заказать можно наложным платежом или по предоплате.
|
|
| ? |
заказал. Оплатил. когда получу? Dark Reign. Русская версия. The Future Of War. Измените судьбу своей галактики |
25.10.2006 |
| ! |
Примерно через 5 дней. В зависимости от того, как будет работать Укрпочта.
|
|
| ? |
диск телефонное общение через интернет |
04.10.2006 |
| ! |
Нет. У нас нет такого диска
|
|
| ? |
сколько стоит доставка в г.Хмельницкий |
30.03.2006 |
| ! |
Так как мы находимся в Хмельницком - вы можете не заказывать диски почтой, а просто подойти в наш офис и купить диски, которые вам нужны. Наш адресс: ул.Театральная, 54, 5 этаж (возле Фуршета). Но если вам необходимо, чтобы диски все таки пришли почтой - доставка стоит от 5 гривен в зависимости от количества дисков.
|
|
| ? |
клипарты |
23.03.2006 |
| ! |
Если вам нужны клипарты - у нас их очень много! Вы можете просмотреть все диски с клипартами на нашем сайте и заказать то, что вам нужно.
|
|
| ? |
Может ли играть версия семейка 2-ночная жизнь без версии University? |
18.03.2006 |
| ! |
Может, но выход в университетский городок будет закрыт
|
|
| ? |
Заказал Blood Omen по предварительной оплате.Оплатил давно,нодосих пор не получил.Почему? |
06.02.2006 |
| ! |
Мы не смогли вам прислать этот диск, так как он был заказан перед вами другим человеком. Приносим наши извенения
|
|
| ? |
A va delaete dostakvku v USA? I skolko ato stoit? Spasibo! |
06.01.2006 |
| ! |
Да, мы доставляем заказы в США - при этом к стоимости товаров в корзине нужно добавить $20 за доставку. Срок доставки 10-14 дней.
|
|
| ? |
Как быстро выполнится заказ,если я живу в Смоленске? |
02.01.2006 |
| ! |
К сожалению, это зависит от расторопности двух почтовых ведомств - Украины и России, но обычно срок доставки за пределы Украины не превышает 2-х недель после получения Вашей предоплаты на кошелек WM или почтовым переводом.
|
|
| ? |
Можно ли зарегестрироваться без реферал-кода? |
02.11.2005 |
| ! |
Реферал-код для регистрации не обязателен. О реферальной программе можно прочесть в Правилах магазина по адресу http://rom-room.com.ua/rules.php#p8
|
|
| ? |
Когда в заказе диска написано оригинал это русская версия или английская(в моем случаи я хотел купить Темная планета от Фаргуса но там написано оригинал)??? |
04.07.2005 |
| ! |
"Тёмная планета" у нас русская версия
|
|
| ? |
Как быстро выполнится заказ,если я живу в Виннице? |
10.02.2005 |
| ! |
Так же быстро, как Укрпочта доставляет посылку + 1 день. По нашему опыту - 4-5 дней после размещения заказа в нашем магазине.
|
|
| ? |
Могу ли я сам забрать вас диск(из вашего офиса)? |
27.01.2005 |
| ! |
Нет, потому что офис у нас виртуальный :)
|
|
| ? |
Я живу в России, Нижний Новгород. Могу я у вас сделать покупку наложенным платежом. Как изменятся условия? |
06.01.2005 |
| ! |
К сожалению, доставка наложенным платежом действует только по Украине - Укрпочта не предоставляет таких услуг по доставке посылок в другие страны.
|
|
| ? |
Я живу в Германии. Могу ли я сделать у Вас покупку? Сколько это будет стоить? Как оплатить? |
05.01.2005 |
| ! |
Вы можете сделать заказ в ROM-ROOMе, если Вы согласны со следующими условиями:
1. Отправка возможна только по предоплате на кошелек WM или денежным переводом через Western Union.
2. Стоимость доставки посылки из Украины в европейские страны - примерно 0,7 USD за каждый диск.
3. Срок доставки в европейские страны - примерно 14-17 дней.
|
|
| ? |
А в Казахстан вы заказы отпраляете? |
29.10.2004 |
| ! |
Мы можем отправить Ваш заказ в Казахстан, если Вы согласны со следующими условиями:
1. Отправка возможна только по предоплате на кошелек WM или почтовым переводом.
2. Стоимость доставки посылки из Украины в Казахстан - примерно 1 USD за каждый диск.
3. Срок доставки в Казахстан - примерно 2-3 недели.
|
|
| ? |
Действует ли доставка по Киеву? |
23.07.2004 |
| ! |
На данный момент доставка по Киеву осуществляется на общих основаниях - посылкой по почте.
|
|
| ? |
Вы осуществляете доставку на абонентские ящики? |
05.02.2004 |
| ! |
Да, доставляем. При получении посылки на почте Вам на абоненский ящик прийдет уведомление.
|
|
| ? |
Можно ли производить оплату с помощью пластиковой кредитной карты? |
04.02.2004 |
| ! |
В настоящее время прямая оплата с кредитных карт в магазине ROM-ROOM невозможна, так как украинские банки пока не предоставляют владельцам Интернет-магазина, таких программных средств.
Вы можете воспользоваться Интернет-услугами самого банка, карточки которого Вы имеете. Например, для Приватбанка - это система Приват-24. Вы также можете воспользоваться сервисами Ukraine Webmoney http://www.uawm.com/ для перевода Ваших денег с карточки на наш кошелек WebMoney для оплаты заказа.
|
|
| ? |
Хочу получить подробную информацию об условиях работы с оптовыми клиентами |
27.01.2004 |
| ! |
Мы не занимаемся оптовыми продажами. Скидки ROM-ROOM предоставляет только накопительные: при формировании Вашего очередного заказа сервер заказов просчитает, что сумма поступивших от Вас денег за последний месяц превышает 100 грн, то сумма текущего заказа Вам будет уменьшена на 10%, а если за последний месяц она превышает 300 грн, то сумма текущего заказа Вам будет уменьшена на 15%.
|
|
| ? |
В правилах было написано ,что диски по Украине наложенным платежом доставляются в течении 5 дней,но уже 7 день идет и я не получил уведомления о прибытии диска!!!! |
21.12.2003 |
| ! |
В любой момент Вы можете проконтролировать состояние своих заказов. Для этого зарегистрируйтесь и щелкните на ссылку "Ваши заказы". Если заказ отправлен, то проконтролировать его доставку Укрпочтой мы, к сожалению, не можем. В любом случае, пишите на shop@rom-room.com.ua, постараемся разобраться.
|
|
| ? |
У вас все игры на русском языке,если нет то как узнать какие на русском. |
03.12.2003 |
| ! |
Для тех игр, в описании которых указано, какая локализация, мы обязательно это указываем в описании товара. Если Вы не уверены, какая точно локализация у нас есть, напишите запрос на shop@rom-room.com.ua - мы постараемся Вам ответить.
|
|
| ? |
Проверяются ли у Вас диски на работоспособность? Несете ли ответственность за некачественный товар? |
13.08.2003 |
| ! |
Как любое украинское коммерческое предприятие, мы несем ответственность согласно законодательству Украины. При подготовке заказов диски обязательно проверяются на отсутствие видимых физических повреждений (царапин и т.п.). Если у Вас не читается диск, мы его заменим в том случае, если Вы нас известите об этом сразу же по получении заказа и обнаружении дефекта. Если не работает программа, записанная на данном диске, Вам следует обратиться к разработчику программы - именно он несет ответственность за работоспособность программы.
|
|
| ? |
В течении какого времени после оформления заказа вы делаете обзвон? |
11.08.2003 |
| ! |
Сразу же по получении Вашего заказа, максимум в течении двух дней. Если мы к Вам не дозваниваемся, шлем Вам сообщение по e-mail.
|
|
| ? |
Возможно ли у вас заказать компьютерную игру, которую нельзя купить в Украине, но которые хорошо продаются за границей - например, онлайновые проекты, такие как Star Wars Galaxies ит.д.? |
10.08.2003 |
| ! |
Вообще, такие вещи изредка, но на Украине появляются. Поэтому в любом случае рекомендуем Вам оставить Ваши пожелания в Столе Заказов Rom-Roomа (на главной странице справа внизу).
|
|
| ? |
Объясните пожалуйста, когда диск приходит наложенным платежом, должен ли я оплачивать услуги перевода? |
02.08.2003 |
| ! |
Да, примерно 4-5% от суммы.
|
|
| ? |
Как правильно надо указывать ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ?.. - это спрашивали в Банке! (в счете, который пришел на e-mail было написано запись на СД-Р - и описание компакта, и + был обычный компакт заказан), в банке сказали что много они писать не могут. |
12.07.2003 |
| ! |
В платежке указывайте "за товары согласно счету №XXXX". Этого вполне достаточно.
|
|
| ? |
Какова стоимость доставки по Киеву? |
11.07.2003 |
| ! |
Как и в любой другой населенный пункт Украины - примерно 3-4 гривны за посылку. Все заказы (кроме самовывоза) отправляются Укрпочтой.
|
|
| ? |
В банке не принимают счет, т.к. в строке "Плательщик" необходимо указать название юридического лица |
19.06.2003 |
| ! |
В строке "Плательщик" ("Платник") Вам нужно указать свое имя (либо название фирмы, которая оплачивает счет). А в строке "Получатель" ("Одержувач") укажите именно то, что стоит в строке "Постачальник" в счете, полученном Вами от ROM-ROOMа. Это и есть юридическое лицо, на банковский счет которого поступит Ваша оплата.
|
|
| ? |
Как зарегистрироваться юридическому лицу? |
07.06.2003 |
| ! |
На странице "Регистрация" введите данные того физического лица, который будет на Вашей фирме заниматься заказами товаров и получением товара на почте. При оформлении заказа используйте вариант оплаты "Предоплата". Вы получите счет, который нужно оплатить по перечислению. Выпишите в бухгалтерии доверенность и пришлите ее нам (по факсу или e-mail). После этого Вам будет выслан товар вместе с товарными накладными.
|
|
| ? |
Каков срок оплаты счета по предоплате? |
05.06.2003 |
| ! |
Счет на предоплату должен быть оплачен в течение 3-х дней. Если в течение 7 календарных дней оплата по счету не поступила, данный заказ считается недействительным и удаляется администратором.
|
|
| ? |
Законна ли перепродажа Ваших дисков, если да, то есть ли у Вас скидка при покупке товара на 200-300 грн. |
02.06.2003 |
| ! |
CD-ROM диски - это такой же товар, как и книги, например. Поэтому при покупке их в ROM-ROOMе Вы получаете полные имущественные права на них, то есть можете и продать. А накопительные скидки в ROM-ROOMе, конечно же, есть - см. «Правила», Система накопительных скидок
|
|
| ? |
Я живу в России. Могу ли я сделать покупку в Вашем магазине? И сколько это будет стоить? |
02.06.2003 |
| ! |
Вы можете сделать заказ в ROM-ROOMе, если Вы согласны со следующими условиями:
1. Отправка возможна только по предоплате на кошелек WM или почтовым переводом.
2. Стоимость доставки посылки из Украины в Россию - примерно 0,5 USD за каждый диск.
3. Срок доставки в Россию - примерно 14-17 дней.
|
|
| ? |
Можно ли купить диски непосредственно в Вашем магазине, оплатив их наличкой. Если да, то где Вас найти |
30.05.2003 |
| ! |
Нет, ROM-ROOM - это чисто виртуальный магазин. Диски можно приобрести, только если Вы сделаете заказ.
|
|
| ? |
Для оплаты через сбербанк попросили точное наименование вашего предприятия, в счёте есть все данные, но нет наименования. |
30.05.2003 |
| ! |
Точное наименование нашего предприятия указано в первой строке высланного Вам счёта.
|
|
| ? |
Как предложить Вам товар? |
19.05.2003 |
| ! |
Присылайте Ваши предложения администратору - shop@rom-room.com.ua, обсудим.
|
|
| ? |
Как Вы поступаете если в момент поступления предоплаты заказанный диск уже отсутствует в каталоге ? |
12.05.2003 |
| ! |
В том случае, если на момент поступления предоплаты заказанный диск уже отсутствует в магазине, мы пытаемся найти его для Вас. Если на протяжении 5 дней нам не удается это сделать, мы связываемся с клиентом, сделавшим заказ, по телефону или E-Mail и предлагаем ему выбрать другой диск по такой же цене на замену.
|
|
| ? |
Можно ли оплатить по безналичному расчету? |
12.05.2003 |
| ! |
Можно. Для этого при оформлении заказа используйте вариант оплаты "Предоплата". Вместе с дисками Вам будут высланы товарные накладные.
|
|
| ? |
Можно ли заказать у Вас конкретную игру или программу? |
12.05.2003 |
| ! |
Конечно, воспользуйтесь "Столом заказов" (например, на главной странице в нижней правой части экрана). Администратор постарается найти этот диск и сообщит Вам по указанному Вами e-mail.
|
|
| ? |
Если какой-то диск полученный от вас не читается, каков дальнейший план действий... |
12.05.2003 |
| ! |
При подготовке заказов диски обязательно проверяются на отсутствие видимых физических повреждений (царапин и т.п.).Если диск у Вас не читается, то скорее всего это связано с проблемами Вашего CD-ROMа. В любом случае мы можем Вам его заменить. Единственное неудобство при этом - то, что Вам придется оплатить издержки на пересылку плохого диска к нам.
|
|
| ? |
Если у меня нет телефона, могу ли я указать рабочий телефон? Т.е. два и более телефона? Будете ли Вы звонить по обоим? |
12.05.2003 |
| ! |
Указывайте. Постараемся дозвониться. Вообще говоря, в таком случае рекомендуем Вам сделать заказ с предоплатой - такие заказы мы отправляем без предварительного обзвона.
|
